4月26日,由國務院國資委社會責任局指導、四川省國資委主辦、中國社會責任百人論壇承辦的四川國有企業(yè)社會責任報告(2022-2023)編制啟動儀式在成都舉辦,攀枝花市水務集團社會責任案例獲評“擔當國企”五佳案例,全省僅35家企業(yè)獲此殊榮。
水務集團公司自2013年以來已經連續(xù)9年面向社會公開發(fā)布企業(yè)社會責任報告。多年來,公司充分發(fā)揮水務全產業(yè)鏈優(yōu)勢,堅持以“創(chuàng)建美麗水務,創(chuàng)造美好生活”為己任,持續(xù)唱響“520”優(yōu)質服務品牌,推行“五心”服務(即奉獻愛心、服務用心、辦事省心、質量放心、用水舒心),認真踐行雙免措施(即辦事免跑腿、服務免收費),力爭實現(xiàn)“零”投訴目標。通過“三減一提升”(即減資料、減環(huán)節(jié)、減時間、提效能),不斷優(yōu)化營商環(huán)境。2022年,集團公司累計向全市供水11092萬噸,其中工業(yè)用水4650萬噸,供水水質指標全部優(yōu)于國標。解決了東區(qū)阿署達村,仁和區(qū)太平鄉(xiāng)、大龍?zhí)多l(xiāng)等3000余戶農村居民的用水難題。共產黨員服務隊累計開展上門服務2800余次,便民服務進社區(qū)30余次,收到用戶錦旗74面、感謝信86封,為地方經濟社會發(fā)展作出了積極貢獻,切實發(fā)揮了集團公司在穩(wěn)增長、保民生等方面的“頂梁柱”“壓艙石”作用。