為精準(zhǔn)掌握用戶用水需求,增進(jìn)企業(yè)與用戶的相互了解,進(jìn)一步提升供水服務(wù)質(zhì)效,2 月 22 日上午,市水務(wù)集團(tuán)組織召開“慶新春 促共富”用戶座談會,公司主要領(lǐng)導(dǎo)、各供水區(qū)域分公司負(fù)責(zé)人與我市部分企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、社區(qū)等供水用戶代表開展座談交流。集團(tuán)公司黨委書記、董事長李楊主持會議并講話。
會上,大家一同觀看了市水務(wù)集團(tuán)企業(yè)宣傳片,總經(jīng)理鄧波對公司基本情況以及在供水保障、管網(wǎng)運(yùn)行、優(yōu)化營商環(huán)境等方面的工作成效作了簡要介紹。集團(tuán)公司工作人員對水務(wù)“微網(wǎng)廳”建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行了展示講解,用戶代表對集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)便民服務(wù)平臺建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行了深入了解。
在座談交流環(huán)節(jié),用戶代表們結(jié)合切身體會與感受,對市水務(wù)集團(tuán)保障安全優(yōu)質(zhì)供水、高效便捷服務(wù)、履行國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)所做工作給予了高度評價(jià)和誠摯感謝,并圍繞各自關(guān)心的供水問題提出意見建議,水務(wù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場進(jìn)行逐一解答,會議氣氛熱烈活躍。
李楊董事長向長期以來關(guān)心、理解、支持市水務(wù)集團(tuán)各項(xiàng)工作的用戶代表們表示了歡迎與感謝。他指出,市水務(wù)集團(tuán)始終堅(jiān)持“強(qiáng)企為民”理念,持續(xù)深化“520”服務(wù)品牌建設(shè),多措并舉創(chuàng)新供水服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)量、完善供水服務(wù)機(jī)制,積極履行企業(yè)社會責(zé)任,努力為廣大用戶提供“水質(zhì)好、壓力足、計(jì)量準(zhǔn)、服務(wù)優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)。下一步,市水務(wù)集團(tuán)將認(rèn)真匯總各方意見建議,繼續(xù)把用戶的需求作為努力的方向,把用戶滿意作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷優(yōu)化供水服務(wù)配套設(shè)施建設(shè),打出提升供水服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化營商環(huán)境、改進(jìn)服務(wù)模式的“組合拳”,讓更多用戶用上優(yōu)質(zhì)水、放心水、幸福水,為全市高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕試驗(yàn)區(qū)貢獻(xiàn)國企力量。